池のやのお客様サポートページです。

お手入れ方法

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メンテナンス

お手入れサービス

↓ 以下の手順を確認ください

001 

お持ち込み

お買い上げ店舗へお持ちください。

 
手が空いているスタッフに「お手入れお願いします。」とお伝えください。
 
ご来店時に、手が空いているスタッフから「お手入れしましょうか?」とお声がけさせていただく時があります。
無料ですので少しお時間あれば、是非預けてみてください。心を込めて、できるだけ良い状態で使ってもらえるようお手入れさせていただきます。
 

  • お買い上げいただいた店舗へお申し付けください。(他店舗でも受付できますが、お時間をいただく場合がございます。)
  • お買い上げ後何年間など、期間など設けておりません。状態に応じてお手入れさせて頂きます。
  • 他のお客様の応対中などでお待たせしたり、混雑時など受付できかねる場合がございます。

002 

気になる所をお伝えください

特にない場合はおまかせで、

「この傷が気になるんです。」などお伝えいただければ、できるだけ対応させていただきます。
また、お手入れ方法などご希望があればお伝えください。
 

  • お時間がかかるお手入れの場合はお預かりさせていただく場合がございます。
  • お手入れについてご希望がある場合はお預けいただく時にお申し付けください。特にご指定がない場合は、お預かりしたスタッフの判断にてお手入れ方法を決めさせていただきます。

003 

お手入れ

心を込めてお手入れします。

店内をご覧いただいているあいだに、お手入れさせていただきます。
お手入れの方法など、ご質問がありましたらお答えさせていただきます。
 

  • 状況によりお時間がかかる場合は、お預かりさせていただくことがございます。その場合は受付時にお伝えいたします。
  • 外出される場合はお伝えください。
  • お時間があまりない場合はお伝えください、お時間の中で出来ることをさせていただきます。

004 

お渡し

できあがりましたら、お返しします。

 
使用したクリームなど、ご興味ありましたら、ご質問ください。
 
出来るだけ使って頂き、また見せていただくと嬉しいです。